你家的外籍看護很愛滑手機嗎 ? 其實不是只有你們家而已
根據勞動部於2022年7月至8月辦理「移工管理及運用調查」，雇主僱用外籍看護工的困擾第1名是「語言不通」，第2名是「愛滑手機、聊天」。
外籍看護整天將耳機掛耳邊滔滔不絕講著我們聽不懂的話語,有時候還以為他在跟家人或朋友數落雇主,出言阻止等等又故態冥發,其實雇主心理覺得如果可以照顧好病人其實也沒關係,重點是怕因為講電話誤事,傷了病人或是忘記餵藥….等等。
隨著時代進步智能手機的普及化，外籍看護幾乎人手一機，尤其是facebook、line更是外籍看護用來溝通與打發時間的平台，若是休息時間無傷大雅但照顧病人的菇作時間分心用手機確實很難讓顧主接受。
所以我們都會建議雇主工作時間看到有滑手機情況一定要向外勞嚴正表示，不管是講電話還是聽音樂都是禁止的(只能規範在特定時間使用)。如果仍然沒有效果就要請仲介公司開立警告書的，做一定程度的嚇阻。
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根據勞動部111年12月底統計台灣外籍看護工人數已經來到22萬人,除了看護工薪資收費較低(比起國內看護來說),更因為居住在雇主家提供全天候照顧服務,休假更彈性配合雇主的需求,讓台灣雇主趨之若鶩申請外籍看護工來照顧病人,但因為宗教信仰與生活習慣的差異及專業的訓練能應變突發狀相關技能不足也造成雇主相當大困擾。
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以印尼看護工來台為例，來台前需接受600小時職前訓練。根據印尼政府規定，第一次去台灣工作的家庭看護工，都必須由印尼當地的仲介公司進行為期 600 個小時的密集訓練，內容包括中文聽/說能力、照護技巧、家事訓練等等。受訓完畢後才能憑證明搭機出國工作。但這些專業照顧工作就算是專業醫療人員都感吃力，更何況只有200小時訓練的外籍看護工。
「到宅指導外籍家庭看護工照護技巧」服務。有專業的照顧服務指導員及翻譯人員到府教導示範看護工照護技巧，讓受看護人受到更好的照顧，也減少外勞施力技巧不當所可能造成的職業傷害。
主要項目包括沐浴、尿布、尿套使用、翻身擺位、移位、等照顧技巧；餵食、鼻胃管灌食、基本用藥安全等生活照顧方式；以及排泄照顧、便祕處理、傷口簡易照護處理、口腔清潔、管路照顧、鼻胃管、尿管照護等。只要透過1966專線即可申請。
因為外籍看護工常因信仰、文化、語言及原屬國訓練不足….等等問題,提升外籍看護專業能力客不容緩,各縣市政府特別提供照顧相關的訓練，課程包括身體照顧服務、日常生活照顧服務、傷害預防、家事服務、文化適應、生活會話、溝通技巧、職場安全、失能者保護觀念(除了受照顧者得到完善照顧外及照顧者照顧過程的安全也是宅配補充訓練特別要強化的重點)。
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申請外籍看護的家庭最怕的是看護工請假,一旦請假照顧長輩的重擔就要回到兄弟姊妹身上,輪流請假來照顧長輩勞心又勞力,沒有喬好照顧時間又造成隔閡,所以今年勞動部與衛福部合作推動「聘僱外籍看護工家庭短期替代照顧服務實施計畫」（短照服務），可以讓外籍看護放心休假,家中兄弟姐費也不用擔心長輩沒人照顧。
只要有申請外籍看護工家庭,經過評估長趙失能等級2-8級就可以申請,且2-6級每年補助87780元,7-8級每年補助71610元,換言之就是依長照需要等級情形分別補助38天或31天。如果搭配喘息服務最高可補助52天。
想要申請短照服務家庭,先打電話給各地照管中心，個館師會幫您長輩做評估,如果評估確定長輩或失能者長照需要等級若介於2-8級，就可以申請短照服務,且低收入戶免費或中低收入戶只要5%自付額,不但可以享有補助還讓外籍看護放假真是一舉2得。
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外籍看護工不適用勞基法，但雇主和看護雙方必須簽訂勞動契約並載明工作地點、工資、休假……等。勞雇雙方仍須依約定辦理。
依勞動契約中規定，外籍看護工服務滿一年後，雇主應給予每年特別休假七日，特別休假期間薪資照給。一般來說外籍看護與幫傭其特別休假應休而未休，則補給一日加班費$567元。
也因為外籍看護及家庭幫傭不試用勞基法所已也無須負擔勞保費用但健保比照勞基法基本薪資級距投保，還有須付職災保險費及意外險(30萬)。
ps.養護機構僱用的外籍移工，均受勞動基準法保障，工作時間應依規定辦理。
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依《就業服務法》規定，外籍看護失聯後，雇主須等3個月才能重新申請外籍看護工，這一個空窗期長輩無人照顧,有不能馬上遞補就可以使用長照2.0喘息服務，只要當外籍看護工無法服務達一天以上者，就可以申請使用喔，政府會依據失能程度有不同額度的補助。
「擴大聘僱外籍家庭看護工家庭使用喘息服務」，當外籍看護工有休假、回國或失聯而無法協助照顧之情形，被看護者經長照中心評估後，即可申請長照中心補助給付的喘息服務。
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千萬不要找短期看護，聘僱的可能是失聯看護工隨然價格雖較便宜，但已違反「就業服務法」，可裁罰雇主15萬到75萬不等之罰鍰。
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根據衛生福利部函釋: 有聘僱外籍看護工的家庭，如果看護工請假回國期間被視同被照顧者沒有外籍看護工照顧，所以可申請包含照顧服務之所有長照給付及支付服務。
但仍需經過1966評估，評估通過可使用長照服務項目如申請專業服務、交通接送、輔具及居家無障礙環境改善服務、到宅沐浴車服務以及喘息服務….等等。
須持各直轄市、縣(市)政府可依聘僱外看家庭所示外看重入國許可相關文件及出入國來回機票以茲證明。依據長照給付及支付服務費用來申請長照補助。
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