雇主申請須知 (Page 14)

外籍看護工(簡稱外勞)有長期照顧需求的家庭,經醫療團隊認定是否須24小時照護需求,再經長期照顧管理中心進行本國照顧服務員(簡稱照服員)推介;若有"特定重度身心障礙手冊",則不須經醫院評估,直接向各縣市長照中心申請即可。

外籍看護工申請資格有哪些?

1.申請外籍看護工所需條件:

  • 未滿80歲,經指定醫院評估有全日照需求,巴氏量表評分為35分以下者。
  • 滿80歲以上,經指定醫院評估有嚴重依賴照護需求者,巴氏量表評分60分以下。
  • 滿85歲以上,巴氏量表評估為輕度依賴照護。

延伸閱讀 : [ 巴氏量表 ] – 可以申請外籍看護工還有申請長期照顧服

延伸閱讀 :看護工申請五大重點搶先看

 

但持有重度身心障礙手冊,不須診斷證明書即可提出申請

特定身心障礙項目:

平衡機能障礙
智能障礙
植物人
失智症
自閉症
染色體異常
先天代謝異常
其他先天缺陷
精神病
肢體障礙(限運動神經元或是巴金森氏症)

 

2. 申請外籍看護工應具以下資格:

  • 申請人與被照護人為直系血親或配偶;三等親以內之旁系血親;一等親之姻親或祖父母與孫子女之二等親。
  • 申請人與被照護人無親屬關係,被照護人在台無親屬,且未居住於安養護機構或榮民之家。
  • 申請人台華無親屬,而以本人為被照護人,且未居住於安養護機構或榮民之家。

延伸閱讀 : 申請外籍看護工條件

延伸閱讀 :申請外籍看護工 你一定要知道9件事

外籍看護工申請流程與步驟 :

1.開診斷證明書 :

申請人可以自「勞動部勞動力發展署」網頁下載家庭外籍看護工申審表格,到『申請聘僱外國人從事家庭看護工作之專業評估被看護者醫療機構』掛號由診間醫師開立診斷證明書 。

申審表格如下:
(一)病症暨失能診斷證明書
(二)各項特定病症、病情、病況及健康功能附表。
(三)巴氏量表。
(四)申請聘雇外籍看護工基本資料傳遞單

若持特定項目身心障礙手冊重度以上者可不經醫院評估,直接向長期照顧管理中心提出申請。

延伸閱讀 :看護工申請的第一步,巴氏量表開了嗎?

 

2.送長照中心 :

將申請聘雇外籍看護工基本資料傳遞單及診斷證明書及巴氏量表一併寄送至長期照顧管理中心。

3.推介本國籍照顧服務員:

長期照顧管理中心於收件後會介紹居家照顧服務時數補助或推介本國籍照顧服務員,若不符家屬照顧需求,或推介服務有正當理由無法接受服務者, 長照中心會將「雇主申請聘僱外籍看護工基本資料傳遞單」傳送至勞動部勞動力發展署審核,雇主須於「病症暨失能診斷證明書」開立60日內,逕向勞動部勞動力發展署正式提出外籍看護工申請

延伸閱讀 : 申請外籍看護工的十八個步驟

 

外籍看護工相關費用有哪些?

雇主負擔費用

薪資  NT$20,000 / 月 
加班費 NT$2668 / 4天  星期日不休假有額外津貼
就業安定基金 NT$2,000 / 月 
健保費 NT$1238 / 月 
平均每月花費 NT$25951元  (含周日不休假津貼)

看護工負擔費用

1.健保費:  NT$392/月
2.體檢費:  NT$2,000/次(入境3日內、入境滿6個月、18個月、30個月)
3.居留證:  NT$1,000/年
4.服務費: 第一年 NT$1,800 / 月 ;  第二年 NT$1,700 / 月 ;第三年  NT$1,500 / 月

延伸閱讀 :外勞申請流程與費用

 

外籍看護工申請有補助嗎?

申請外籍看護工的家庭如經長照中心評估符合失能等級2至8級,可申請長照2.0的服務,專業服務交通接送輔具服務住宅無障礙環境改善服務及到宅沐浴車服務…看護服務等,且外籍家庭看護工無法協助照顧空窗期達30天以上者,得申請提供喘息服務補助。若被照顧者經評估被照顧者為失能等級7至8級者,即可申請喘息服務,不受30天之限制。

外籍看護工的家庭仍然可以申請長照2.0中的以下長照補助。

1.照顧及專業服務補助 :

依失能程度二至八級補助約每月1萬元至3萬6千元(只能限用於復能服務、進食與吞嚥照護、營養照護等「專業服務」項目才有補助)。

2.喘息服務補助 : 

當外籍看護工要休假返國,或是新舊外籍看護工的銜接空窗期,若空窗時間滿30天以上,即可申請喘息服務。每年最高補助48,510元。

延伸閱讀 : 申請外籍家庭看護工有補助嗎?

延伸閱讀 :長照4包錢是什麼 ? 已申請外籍看護工家庭可以申請嗎?

延伸閱讀 :外籍看護工和長期照顧只能二選一嗎?

外籍看護工雇主直聘可以嗎?

雇主當然可以使用直聘方式來辦理,其優點就是雇主僅需支付一般政府規費。但是需要注意的是直聘有程序耗時、手續繁瑣,及容易因疏忽違反法令致被裁罰,來源國沒有開放直聘也是問題….。

雇主須克服困難

1. 選工時候如何知道工人狀況個性專業能力好不好?

2. 雇主要自己辦理很多的文件,需要要跑很多公家機關,文件延遲或忘記      工人會進不來台灣,影響被看護者的權益。

3. 要按規定時間帶外籍看護工去體檢,有時間嗎?忘記是會罰錢的。

4. 外籍看護工也會生病也會有情緒也需要領錢,這些您可以協助他嗎?

延伸閱讀 : 直聘好還是委託仲介

 

外籍看護工的工作年限最長多久?

就業服務法第52條明定,外籍看護工除外的其他外勞在台工作期間,累計不得逾12年。

只有外籍看護工且符合勞動部所定之資格及條件,其評點項目需達60分即可申請延長工作年限至14年。

點評表可分為「專業訓練」及「自力學習」兩大評點項目,其中「自力學習」項又細分為「語言能力」、「工作能力」及「服務表現」等3個小項目,加總各項得分60點以上者為合格。

延伸閱讀 : 外勞可以在台灣多久?

延伸閱讀 : 外國專業人才延攬及僱用法-外勞永久居留

 

外籍看護工與家庭幫傭哪裡不同?

相信台灣有不少民眾申請外籍看護工照顧家中長輩,同時要求在照顧之餘幫忙照顧家中小孩或做家事甚至幫忙店裡生意…。

外籍看護工 :

其法定工作內容是,幫忙被照顧人病患的日常生活照顧相關事務工作煮飯、洗衣、清潔環境等…乃屬合法工作範圍。

外籍幫傭 : 

其工作內容則是,房舍清理、食物烹調、家庭成員起居照料或其他與家事服務有關工作。

依就業服務法第57條第3款規定,雇主不得指派所聘僱之外國人從事許可以外之工作,否則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰緩。

延伸閱讀 : 其實「外籍看護」和「外籍幫傭」不同

 

外籍看護工聘僱有哪些注意事項?

哪一個國籍比較好呢?

基本上台灣民眾較喜歡印尼籍外籍看護工,因為文化因素服從性佳好管理,乖巧聽話且勞動力與配合度較高。

但印尼籍外籍看護工其生活文化中如不吃豬肉,一天要拜拜五次,不喜歡狗,..等等,都與台灣民眾生活背離,但這些生活上習慣會在行前教育時候,就跟外籍移工說明清楚,例如減少拜拜次數…當然雇主也應該尊重移工文化及宗教的差異,不要強迫他們接受異於印尼的台灣文化。

雇主對於工作內容應該要清楚明白告知外勞,最好有每天行事曆,當然要包含休息時間。若假日不能休假也一定要給予加班費,且發薪時間最好都固定。

若看護工生病也應該給予適度休息籍對於員工關懷,若發現外勞有不適任情況或怪異行為,應立即通知本公司,以免外勞害怕遭遣返而逃跑。

盡量不要借款給外勞,若要借款給外勞,最好要讓仲介公司翻譯老師了解,避免日後索取無度,影響日後照顧工作。儘可能由一人統一發號司令,避免外勞不知道該聽誰的命令。

延伸閱讀 : 申請外籍看護工 那一個國籍比較好?

延伸閱讀 : 雇主要怎麼跟外籍看護工相處呢?

 

外籍看護工聘僱相關罰則有哪些?

1.雇主讓外籍看護工從事許可外工作,依就業服務法第57條第3款將裁處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰並限期改善,如有再犯,勞動部也將廢止雇主招募及聘僱許可,雇主即喪失聘僱外勞資格。

2.若僱用未經許可的非法外勞從事工作屬實,無論是否有「支薪」或外勞「自行動手幫忙」,都將依違反就服法第44條「非法容留」或第57條第1款「聘僱未經許可、許可失效或他人所聘僱外國人」,處以15萬元至75萬元罰鍰。

3.若是找外籍配偶還工作也得留意請他提供「依親居留」之中華民國居留證與戶籍謄本「正本」,或身分證「正本」,才足以證明其外籍配偶的身分,謹慎確認身分後始得聘用。

延伸閱讀 : 請鄰居外勞打掃家裡小心被罰款

延伸閱讀 : 外籍看護來應徵 可以聘用嗎?

 

外籍看護工休假或返鄉或逃跑空窗期該如何處理呢?

衛福部公告「擴大聘僱外籍家庭看護工家庭使用喘息服務」,當外籍看護工有休假、回國或失聯而無法協助照顧之情形,長照中心評估後可使用喘息服務,且依據低收入戶、中低收入戶、一般戶身分別可給予不同額度補助。

外籍看護工學習力與中文能力差該怎麼呢?

常聽到鄰居說家裡外勞聽不懂話….又教不會….,我想這是大部分雇主心聲,其實外籍看護工於來源國就已經接受相關訓練,但可能在看護訓練上不夠純熟再加上中文能力問題,造成雇主認為交代事情聽不懂又做不好。

其實外籍看護工來臺前,需完成90 小時之照顧服務員職前訓練才能到台灣,通常到台灣後還會有當地人力仲介做教育訓練……。

除了以上還有依長期照顧服務法「外國人從事家庭看護工作補充訓練辦法」首次來台的外籍看護工,雇主可向勞動部申請補充訓練,費用由雇主自付,訓練內容可分為「集中式」或「到宅訓練」,詳細訓練方式由勞動部負責。

延伸閱讀 : 外籍家庭看護工補充訓練

家庭看護工照顧經驗不足,我該怎麼辦?

外籍看護 / 臨時看護服務專線 : 0800678911

 

 

 

 

 

台灣老化速度比各國還要快,根據衛服部統計104年全人口失能人數76萬人,推估至120年會快速增加至120萬人,且推估國人一生中長照需求時間約7.3年分別為(男性:6.4年;女性: 8.2年)。

長達7~8年的失能照顧,不外乎由家人自行照顧或是入住機構及申請外籍看護工,根據統計將近5成失能者由家人自行照顧,2成失能者入住機構服務,3成失能者照顧使用外籍看護工的照顧方式,其中對於高比例使用外籍看護工,原因當然是相較於入住機構費用動則四萬元,申請外籍看護工經濟壓力相較小了許多。

申請外籍看護工應該知道哪些事情?

1.申請外籍看護工的申請人需要那些資格?

申請人與被照護人為直系血親或配偶;三等親以內之旁系血親;一等親之姻親( 根據司法院釋字第748號解釋施行法 改為 「配偶之父母、繼父母、繼子女或繼父母、繼子女之配偶」 )或祖父母與孫子女之二等親。

延伸閱讀 : 申請外籍看護工的資格,更改一等姻親規定

 

2.申請外籍看護工的受照顧人需要那些資格?

2-1 巴氏量表評估

1.被看護者年齡未滿80歲有全日照護需要。

2.被看護者年齡80歲(滿) ~ 85歲(未滿),有嚴重依賴照護需要或全日照護需求。

3.被看護者年齡滿85歲以上,有輕度以上依賴照護需要者。

4.經醫療專業診斷巴氏量表為0分且於6個月內病情無法改善。

備註 : 如果被看護者無法親自到醫院失能診斷評估,符合申請條件即可向全臺各縣市長期照護管理中心申請在宅鑑定。

 

延伸閱讀 : 關於「巴氏量表」這五件事你 一定要知道

延伸閱讀 : 看護工申請的第一步,巴氏量表開了嗎?

延伸閱讀 : 申請家庭外籍看護工到宅鑑定

 

2-2 .特定身心障礙項目:

平衡機能障礙
智能障礙
植物人
失智症
自閉症
染色體異常
先天代謝異常
其他先天缺陷
精神病
肢體障礙(限運動神經元或是巴金森氏症)

延伸閱讀 : 申請外籍看護工專業評估作業

延伸閱讀 : 身心障礙鑑定申辦流程

 

3.申請外籍看護工的流程如下 :

3-1.可持巴氏量表或是特定身心障礙至醫院,並填寫好「申請聘僱外籍看護工基本資料傳遞單」及求才登記表,郵寄或傳真給各地的長期照顧管理中心。

3-2.大概7天內,長照中心會先推介國內看護員給雇主,推介不成後,勞委會會核發招募許可函給您,這時再將招募函文件及診斷書交由人力仲介公司委託辦理,所以整個引進流程大約2~3個月左右。

3-3.若是首聘外籍看護工雇主需參加聘前講習 , 可採「網路講習」、「臨櫃講習」及「團體講習」等3種方式辦理,講習時數為1小時。

 

延伸閱讀 : 申請外籍看護工條件

延伸閱讀 : [我想申請外勞]-直聘好還是委託仲介辦理?

延伸閱讀 : [聘前講習]-申請外籍看護工前應參加聘前講習

 

4.申請外籍看護工的費用 :

 

看護工雇主應負擔的費用如下:

基本薪資 $20,000元 + 健保費 $1,238元 + 就業安定費 $2,000元

= 基本負擔 $23263元/月 [ 加班費 $2,668元 (以4天計算) ]

 

看護工自己應負擔的費用如下:

健保費 $392元 / 月

體健費 $2000元(依醫院規定費用不同) :外籍看護工入境後至三年期滿,第6、18、30個月需做體檢。

居留證規費 $1000元

服務費 第一年 1,800 /月 ; 第二年 1,700/月 ; 第三年 1,500/月

 

5.外籍看護工假日休假問題該如何解決?

於外籍看護工根據「擴大聘僱外籍家庭看護工家庭使用喘息服務」,只要是雇主家中的外籍看護工無法提供服務,就可申請喘息服務。民眾可利用市話或手機撥打「1966」申請,將有專人提供申請喘息與其他長照服務相關資訊與諮詢服務。

 

6. 外籍看護工專業能力不足,該怎麼辦?

6-1.外籍看護工於國外需接受 90 小時之照顧服務訓練,取得專長證明書後才可申請入國簽證來臺工作。

6-2.但有礙於不同文化及習慣及語言隔閡問題,導致外籍看護工無法發揮或是表現不如預期,有鑑於此 勞動部對於初次入國的外籍看護工,雇主可以申請辦理外籍家庭看護工補充訓練事宜。

6-3.也可以使用「照顧服務實務指導員試辦計畫」:結合居家服務單位新增聘僱受過訓練 之照顧服務員,擔任照顧實務指導員,到宅提供照顧技巧指導及諮詢、家庭 照顧關懷訪視、社會福利資源諮詢及連結。

 

7. 外籍看護工可以幫忙掃地及帶小孩嗎?

依外籍家庭看護工的名義申請,卻從事許可以外之工作, 依就服法規定可處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰緩 。或是不在當初申請工作場工作,也是違反就業服務法規定,將遭勞動部廢止聘僱許可,並遣返出境。

延伸閱讀 : 申請家庭幫傭條件

延伸閱讀 : 其實「外籍看護」和「外籍幫傭」不同

 

8. 外籍看護工可以在台灣工作幾年呢?

根據現行《就業服務法》 第52條修正案 , 經專業訓練或自力學習而有特殊表現者,外籍家庭看護工經評點達60點以上者,累計在臺工作年限即可延長至14年 

(一) 巴氏量表用途 ?

巴氏量表有哪些用途呢 ? 可以申請外籍看護工以及申請長期照顧服務。

延伸閱讀 : 申請外籍看護工條件

延伸閱讀 : 長期照顧服務有那些呢 ?

 

(二) 巴氏量表那些醫院可申請 ?

並非所有醫院都可以開立巴氏量表,以下幫您整理可開立巴氏量表的醫院名單。

(每年公告醫院會不同)

延伸閱讀 : 關於「巴氏量表」這五件事你 一定要知道

 

(三) 巴氏量表申請流程 ?

病人家屬可以先到公告醫院向醫師提出申請需求 ,並準備三個月內兩吋半身照 片、填妥雇主申請聘僱家庭外籍看護工申請表及傳遞單 ,交予醫療團隊 。

(四) 巴氏量表有期限嗎?

自醫療團隊評估之日起60 日內為有效期限,所以巴氏量表會失效,但可以再申辦, 也有些民眾有疑慮,會不會不通過 ?原則上已經申請過了,只是在申請一次而已,且很多病症幾乎是不可逆狀態。

(五) 巴氏量表可以請醫生到家裡開嗎 ?

符合以下條件就可以申請在宅評估
1.全癱無法自行下床
2.需24小時使用呼吸器或維生設備
3.植物人
4.領有極重度身心障礙證明

延伸閱讀 : 申請家庭外籍看護工到宅鑑定

 

(六) 巴氏量表請醫生到家裡開費用?

每間醫院費用會不一樣,以財團法人罕見疾病基金會來說此項服務需支付費用,費用項目包括「出診訪視費」、「評估鑑定費」與「交通費」三項:出診訪視費:病患需支付醫師與及醫事人員(二人)到宅出診費,估計約1700元~2000元。評估鑑定費:估計約700元~1000元。 交通費則視遠近不同。

 

(七) 巴氏量表申請時間 ? 聽說很難申請 ?

巴氏量表申請時間很難說一個確定時間,這需要由醫生針對症狀嚴重性來判定,也許醫生認為依他的本科專業對於該症狀不足以開立巴氏量表,但可以詢問醫生是否有建議醫生可找 。

延伸閱讀 : 巴氏量表卡關 申請外籍看護太嚴?

申請外籍看護工的第一步

要先去醫院請醫師開立《巴氏量表》,但並不是任何醫院都可以開立量表,[可開立巴式量表醫療院所]。 由可開立巴式量表醫療院所的醫生,為受看護者開立「病症暨失能診斷證明書暨巴氏量表」,一般評估35分以下即可申請。(亦可申請受看護者在宅鑑定)。

 

延伸閱讀 : 申請家庭外籍看護工到宅鑑定

延伸閱讀 : 關於「巴氏量表」這五件事你 一定要知道

 

2. 找專業合法人力仲介公司,那如何找專業合法人力仲介公司 ? 除了人力仲介公司成立時間,每年勞動部對人力仲介公司的評鑑等級及是否有網站外,其實最重要是多問幾家人力仲介公司,從電話中可以了解仲介公司專業度及服務態度及收費情況。

延伸閱讀 : 雇主聘僱外勞廠工應該注意以下8件事

 

3. 長照管理中心評估,當您已經具備申請人資格及被看護者資格,可將[病症暨失能診斷證明書暨巴氏量表]及[聘僱外籍看護工基本資料傳遞單],於60日內郵寄至被看護者現居地之縣市政府長照中心,辦理推介本國籍照顧服務員。

延伸閱讀 : 申請外籍看護工條件

 

4.各縣市政府長照中心會向雇主介紹推介及媒合本國籍照顧服務員,若媒合不成功長照中心則會將申請資料(雇主申請聘僱外籍看護工基本資料傳遞單)送至勞動部勞動力發展署審查。勞動部審查完通過,會給您一個文號。    

延伸閱讀 : 申請聘僱外籍看護工基本資料傳遞單

5. 勞動部招募許可函拿到文號之後,60天內到勞動部去申請聘僱外籍看護的核准函,審查通過就會核發外籍看護工招募許可函給你,表示你可以申請外籍看護工了。     

延伸閱讀 : 家庭外籍看護工招募許可函

6. 選擇承接或是國外引進方式 ,其最大差別是承接外勞方式時間約為1個月辦件時間,國外引進方式時間約為4個月辦件時間;承接的外勞已經在台灣一段時間雖然工作上較能上手但也對於自身權益較為重視。     

延伸閱讀 : 看護工申請五大重點搶先看

大部分引進流程都已經跑完,接下來是等待您的外籍看護過來家裡,畢竟外籍看護工無論國籍是菲律賓或是越南或是印尼,其文化生活背景都不相同,所以日後磨合與溝通勢必都要與人力仲介公司配合,所以仍要建議選擇優質人力仲介公司才不會造成日後麻煩。

延伸閱讀 : 外勞雇主注意事項

外勞 」 「 新住民 」 打工可以嗎?

朋友媽媽經營一家早餐店,因為生意太好很忙很操,而且還需要很早上班,導致人員流動很高,就算提高薪資也是很難留人,所以店外貼的徵才紙,從粉紅色變成斑駁的白色還變得有點黃…

但有一天朋友跟我說他媽媽找到人了,是一個越南新住民,就住在家附近,我很訝異地說真的嗎?(心裡有點緊張,怕是會找到非法外勞就慘了),站在朋友的立場,幫忙打電話給勞工局,電話中確認有(居留證及身分證)才可以聘僱新住民。

第一點:朋友媽媽確認這一個新住民是附近的一戶人家的媳婦,因為結婚所以來台灣,因為丈夫身體不舒服,所以必須要出來工作,現場有拿出居留證與身分證「正本」。(依據就業服務法第48條規定,外籍配偶只要合法依親且獲准居留者,不須向勞動部申請工作許可即可在台工作。)

第二點:核對居留證照片是否與本人相符,我媽說她覺得越南人長的差不多應該是同一人吧!!(事後確認是同一人,聽說有很多非法工作的外勞是拿同鄉居留證呼嚨過去)

電話中勞工局有提醒,如果碰到新住民或外勞找工作時,雇主要謹慎確認身分後始得聘用;不要因為可以支付較低工資而違反法令,一經發現違法,依法將處15萬元以上75萬元以下罰鍰,5年內再違反者,處3年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣120萬元以下罰金。

目前早餐店經營得很好,朋友媽媽也非常稱讚這位從越南來台灣的別人的媳婦,可能是經濟因素關係特別勤奮,不管如何目前早餐店很穩定也找到一位好幫手….。

 

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家庭看護工照顧經驗不足,我該怎麼辦?

雇主經常會抱怨外籍看護工雖然乖巧願意做事,但照顧實務經驗不夠,所以對於照顧的品質總是會不放心,難道外籍看護工入國前沒有受過相關的看護訓練嗎?

外籍看護工來臺工作,常會因為語言及實務經驗不足而影響照護品質,根據內政部暨衛生署公告之「照顧服務員訓練實施計畫」,外籍看護工須於國外接受 90 小時之照顧服務訓練,取得專長證明書後始得申請入國簽證來臺工作。

但就算受過訓練,也不一定就能滿足被看護者的照護需求,因為外籍看護工多半須全日二十四小時照護失能者,若失能者情況不佳,外籍看護工可能需要徹夜照顧,跟隨失能者生理時間,所以睡覺休息時間較不穩定,會影響其照顧及生活品質。

也因此為保障失能者之照顧權益,提升外籍看護工之照顧技巧以及協助外籍看護工在生活中適應問題,衛生福利部依長期照顧服務法第六十四條第三項之規定,訂定「外國人從事家庭看護工作補充訓練辦法」,訓練方式可分為集中訓練、到宅訓練。訓練內容包含:身體照顧服務、日常生活照顧服務、家事服務、文化適應、溝通技巧、生活會話、職場安全、傷害預防、失能者保護觀念及其他權益保障、其他與失能者照顧服務相關課程。

各縣市地方政府也都會有外籍家庭看護工照顧技巧指導手冊,手冊內容都會翻譯成四國語言,其內容有基本身體清潔、基本日常照顧、血糖血壓測量、協助進食、鼻胃管的照護、身體正確的姿勢與移動及需緊急救醫,口腔清潔照護、翻身拍背、餵食、協助輪椅上下床及教導藥物正確使用及心理衛生宣導等。

 

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