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透過醫療團隊進行評估,當生活功能無自理能力且有24小時協助,或是有特定項目之身心障礙證明或失智症者經臨床失智評估量表(CDR)診斷證明就就能申請外籍看護

到長期照顧管理中心評估失能等級第2級(含)以上,還可使用照顧服務外的專業服務、交通接送、輔具及居家無障礙環境改善服務及喘息服務。就是說長照2.0服務可以讓專業護理人員或居家看護到家中指導與諮詢、復能、營養、進食與吞嚥、臥床…..等多元服務項目若失能者需要去醫療院所就醫、復健…,可以使用交通接送服務。

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如果外籍看護工請假時或逃逸失聯或因故轉出或期滿離境照顧者可以申請喘息服務,只要是外籍看護照顧空窗期都可以申請長照服務,分擔家庭照顧者之照顧壓力與負擔

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找看護在家中照顧(國內臨時看護,外籍看護)或是送長照機構,不論是費用上,照顧上,是否在家裡照顧,委託看護照顧自己去上班,上班薪水全部負擔看護費用都不夠,對於家人來說總是陷入長長苦思。

1.找24h臨時看護費用很貴,1天少說也要3000元,若以20天計算60000元可能是基本費用,若家人自行照顧照護壓力大又不能休息,這方式是最快方式不需等待且由國內看護來照顧,不需擔心照顧品質,但較適合短期失能照顧。

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2.若是送長照機構護理之家費用也會落在50000元-60000元,但機構裡面會有專業護理人員對於照護方面較不需擔心,但需要住在長照機構裡面,雇主不能掌控服務,若失能者仍有自主意識會較不能接受,畢竟在家裡一輩子,生病在醫院是無奈不能選擇,若連復原休養都要在陌生地方,失能者心情悲傷可見一般。

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3.申請外籍看護是最有經濟效益的選項,也是絕大多數雇主選項,不但可以在自己家中照顧(較符合長輩想法)還24h貼身照顧,費用30000元左右,可謂是其中方法種最佳選擇,當然也會有文化差異語言不通或做久了怠惰等問題,只是外籍看護申請程序較繁複,需要申請「病症及失能診斷證明書暨巴氏量表」或重度身心障礙手冊,雖說這些事期可以雇主自行申請,但…文件繁雜手續囉嗦,通常讓雇主望而卻步轉而讓仲介公司協助申請。

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根據勞動部於2022年7月至8月辦理「移工管理及運用調查」,雇主僱用外籍看護工的困擾第1名是「語言不通」,第2名是「愛滑手機、聊天」。

申請看護工的雇主困擾第1名是「語言不通」,相信很多雇主對於印尼看護工評語是很乖很聽話,但…就是溝通不良,尤其是剛剛由國外引進的外籍看護。

針對這一點困擾,有以下解方

1.勞動部設有1955勞工諮詢申訴專線,可對雇主及移工提供中文與4國語言(印尼、越南、泰國及菲律賓)的線上通譯服務,可及時為雇主及移工解決語言溝通不便的問題。

2. 透過1966長照單一窗口,也有專業照服員及通譯人員不僅提供外勞照護技巧指導,也結合居家護理、居家復健等長照資源。

3. 可以去門諾多族語健康衛教平台裡面會有很多語言的照顧教學,可以學習照顧用的輔助器材,包括支撐病患身體移動位置的托板等,減少照顧者筋骨拉傷。

4.聘僱移工家庭共照支持計畫: 此計畫以台北為主,委託廠商辦理「聘僱移工家庭共照支持計畫」,經本處評估家庭需要或由資源網絡轉介,委由受託單位之專業人員及通譯人員到府了解聘僱移工家庭所需協助,並提供有助於家庭之長期照顧、社區資源、福利諮詢、心理輔導、移工訓練….等等。

5. 基本上外籍看護工作是固定的,固定工作模式及固定動作讓外籍看護可以減少工作上的溝通障礙,如果外勞真的聽不懂問題時可以打電話給仲介公司翻譯老師,透過電話做線上翻譯。

6.勞動部有中文基礎訓練教材課程專區,有很多的外籍看護工中文基礎訓練課程教材(中越文版),在閒暇之餘讓看護工上網邊看邊學習也有助於工作上溝通。

7.各縣市都有所謂華語訓練班,期望透過語文學習,增進外國人語言能力及對我國文化了解,以改善於我國生活之不安定感,並在工作之餘亦能充實自我,同步提升職涯穩定能力。

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靜宜女大生因失聯多日未回家,家屬擔心遭人蛇集團控制而通報警方協尋,就在柬埔寨事件過後(詐騙集團以「高薪、包住宿、包住宿、工時彈性」等福利吸引年輕的求職族群。上門後會遭囚禁威迫加入從事詐騙工作),仍發生靜宜女大生失聯事件,是教育出問題?還是社會險惡。

無獨有偶在台灣海域陸續發現20具浮屍,其中有越南外勞引發台越兩地社會關注。警方不排除這次鋌而走險偷渡意外與來台打工有關。

不論是靜宜女大生失蹤案或是越南外勞浮屍案,在在顯示跨國的人蛇集團無孔不入利用人性弱點將被害人轉化成加害人或是吃好到相報就算非法偷渡可能失去生命也趨之若鶩。

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你家的外籍看護很愛滑手機嗎 ? 其實不是只有你們家而已

根據勞動部於2022年7月至8月辦理「移工管理及運用調查」,雇主僱用外籍看護工的困擾第1名是「語言不通」,第2名是「愛滑手機、聊天」。

外籍看護整天將耳機掛耳邊滔滔不絕講著我們聽不懂的話語,有時候還以為他在跟家人或朋友數落雇主,出言阻止等等又故態冥發,其實雇主心理覺得如果可以照顧好病人其實也沒關係,重點是怕因為講電話誤事,傷了病人或是忘記餵藥….等等。

隨著時代進步智能手機的普及化,外籍看護幾乎人手一機,尤其是facebook、line更是外籍看護用來溝通與打發時間的平台,若是休息時間無傷大雅但照顧病人的菇作時間分心用手機確實很難讓顧主接受。

所以我們都會建議雇主工作時間看到有滑手機情況一定要向外勞嚴正表示,不管是講電話還是聽音樂都是禁止的(只能規範在特定時間使用)。如果仍然沒有效果就要請仲介公司開立警告書的,做一定程度的嚇阻。

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根據勞動部111年12月底統計台灣外籍看護工人數已經來到22萬人,除了看護工薪資收費較低(比起國內看護來說),更因為居住在雇主家提供全天候照顧服務,休假更彈性配合雇主的需求,讓台灣雇主趨之若鶩申請外籍看護工來照顧病人,但因為宗教信仰與生活習慣的差異及專業的訓練能應變突發狀相關技能不足也造成雇主相當大困擾。

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外籍看護工600小時的技能語言訓練(來台前)

以印尼看護工來台為例,來台前需接受600小時職前訓練。根據印尼政府規定,第一次去台灣工作的家庭看護工,都必須由印尼當地的仲介公司進行為期 600 個小時的密集訓練,內容包括中文聽/說能力、照護技巧、家事訓練等等。受訓完畢後才能憑證明搭機出國工作。但這些專業照顧工作就算是專業醫療人員都感吃力,更何況只有200小時訓練的外籍看護工。

到宅指導外籍看護工照護技巧

「到宅指導外籍家庭看護工照護技巧」服務。有專業的照顧服務指導員及翻譯人員到府教導示範看護工照護技巧,讓受看護人受到更好的照顧,也減少外勞施力技巧不當所可能造成的職業傷害。

主要項目包括沐浴、尿布、尿套使用、翻身擺位、移位、等照顧技巧;餵食、鼻胃管灌食、基本用藥安全等生活照顧方式;以及排泄照顧、便祕處理、傷口簡易照護處理、口腔清潔、管路照顧、鼻胃管、尿管照護等。只要透過1966專線即可申請。

外籍家庭看護工補充訓練

因為外籍看護工常因信仰、文化、語言及原屬國訓練不足….等等問題,提升外籍看護專業能力客不容緩,各縣市政府特別提供照顧相關的訓練,課程包括身體照顧服務、日常生活照顧服務、傷害預防、家事服務、文化適應、生活會話、溝通技巧、職場安全、失能者保護觀念(除了受照顧者得到完善照顧外及照顧者照顧過程的安全也是宅配補充訓練特別要強化的重點)。

 

中文基礎訓練教材課程專區

外籍家庭看護工補充訓練(數位學習)專區

大學開辦「三合一照顧實務指導員培訓班」

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營造業近來受到缺工之苦,雖然原本營造業可以專案聘僱外勞移工(專案資格 : 個別公共工程1億元以上、工期1年半以上公共工程),因為需要一定規模以上,一般民宅或規模較小的工程等仍不得使用移工。此次放寬營造業只要3年內平均承攬達1000萬元以上就可以聘僱移工,對於營造業來說並不受用,所以決議營造業首波開放8000名。

國內學者擔憂,營造業若開放可以聘僱營造外勞,要避免雇主用移工壓低本國人薪資,建議適度提高就業安定費。

勞動部說明營建業人力供需會滾動檢討,也要求要先以合理薪資招募本國人,並按核配比計算,應不致影響本國人就業。

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