意外來臨時,往往讓人措手不及。無論是高齡長輩下樓梯不小心跌倒骨折,或是突發心血管疾病、急性肺炎緊急送醫,這些突發狀況常讓人來不及反應。長輩入住急性病房後,隨之而來的照顧問題,往往成為家屬的最重負擔。平時要上班顧家無法請長假陪病,臨時找私人看護費用高昂又一照難求,連帶影響到後續是否需要長期聘請居家看護的沉重規劃。幸好,衛生福利部推出了「住院整合照護服務計畫」,讓家屬在面對長輩突發住院時,能有一個兼顧專業照顧與減輕負擔的全新選擇。
什麼是「住院整合照護服務實施計畫」?
面對長輩突發住院、家屬分身乏術的焦慮,衛生福利部推動的「住院整合照護服務實施計畫」(俗稱全責照護或 Skill-Mixed 團隊照護模式),就是為了破解傳統住院照護困境而生的全新解方。
這項政策的核心宗旨就是落實「家屬探病不陪病」。
以往長輩住院,家人往往要輪流請假、夜宿病房,或是咬牙花大錢私聘一對一看護;而在這項計畫下,改由醫院統籌組成專業照護團隊,結合護理人員及護佐,全面接手病人的日常生活照顧,讓家屬無須全時留守陪病,也能安心維持原本的工作與生活節奏。
✴️使用住院整合計畫的優點
- 減輕經濟重擔:負擔費用降低,突發住院不至於壓垮家庭財務。
- 兼顧工作與生活:家屬不必請長假或熬夜陪病,白天正常工作、晚上好好休息,探病時能給予高質量的陪伴。
- 專業照護與品質安心:護佐具備照顧服務員結業證明或護理照顧相關背景,由醫院統一聘用、考核與調派;與護理團隊直屬連結,第一時間能掌握狀況,減少跌倒與褥瘡風險。
醫護分工與護佐照顧範疇
為了給長輩最妥善的照顧,醫院採用「護理師 + 照護輔佐人員(護佐)」的團隊合作模式。由專業護理師專責打針、給藥等醫療處置;受過專業訓練的護佐人員則採「一人照顧多床」的共享共照模式 ,讓專業分工更有效率。
護佐人員在護理師的指導與規範下,會提供長輩非常全面的照顧:
- 基礎身體照護:協助床上擦澡、洗頭、口腔清潔、更換尿布床單、協助用餐餵食及排泄處置。
- 安全與活動維護:協助翻身拍背、上下床移位、使用輔具,並維持各類管路通暢以預防跌倒與褥瘡。
- 護理指導輔助:協助量測體溫、血壓、脈搏與呼吸等生命徵象,以及溫水坐浴準備或管灌食協助。
申請負擔費用
- 每日收費上限:醫院每日向病人或家屬收取的「住院整合照護輔佐服務費」參考範圍為新臺幣 0–1,050 元。
- 計費方式:按實際服務住院日數計收(自住院當日起算至出院日前 1 日)。若出院當日超過中午 12 時離院,超過部分醫院得就實際服務時數比例按小時加收費用。
比較項目 傳統自聘私人看護 住院整合照護服務(全照護) 照顧模式 1 對 1 私人看護 護理師 + 護佐團隊共同照顧 每日花費 約 NT$2,800 ~ $3,600 / 天 每日最高約 NT$1,050 / 天 住院 7 天花費 約 NT$19,600 ~ $25,200 最高約 NT$7,350 經濟節省幅度 —— 大幅降低約 6 成費用 人力品質與管理 個人私聘或仲介,素質不一 醫院統一考核、訓練與專責管理
怎麼申請?簡單 3 步驟與注意事項
若長輩有突發住院需求,想申請這項省心又省錢的服務,具體流程與注意事項如下:
- 簡單申請 3 步驟:
- 問 – 詢問病房:辦理住院或門診排床時,主動詢問住院服務中心或護理站:「請問該科別是否有參加住院整合照護計畫的試辦病房?」
- 評 – 專業評估:入住核定病房後,由護理人員評估長輩身體狀況,並向家屬介紹服務內容與費用。
- 簽 – 簽署同意:經充分說明並簽署「知情同意書」後,即可由團隊接入日常照護。每日自費約 NT$0~1,050,於出院結帳時一併繳納即可。
- 彈性選擇權: 計畫非常尊重病人與家屬意願。若屬於家屬想親自照顧、家中已有原聘外籍看護、日常生活能完全自理,或有特殊狀況需要 1 對 1 專人照顧者,皆可自由選擇不參與。
- 事前查詢管道: 可至衛福部「護助 e起來」平台的「住院整合照護服務專區」了解更多。
小結:面對大增的照護需求,醫院目前除了透過自聘、委外與產學合作引進人力,政府未來也規劃專案放寬留臺僑外生及資深移工轉任醫院護佐,由醫院統一培訓管理以穩定照顧品質。這項政策不僅能減輕長輩突發住院時的經濟與照顧壓力,更為家庭爭取到寶貴的「照護緩衝期」——讓家屬不必在慌亂中倉促做決定,而是能趁家人在醫院受妥善照顧的這段時間,充裕地了解資源、挑選並聘僱最合適的居家看護,為離院後的長期照顧做足完善準備。
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